Hizmet Sağlayıcılar’ın, mal ve hizmetlerini pazarlamak, işletmesini tanıtmak veya bilinirliğini arttırmak amacıyla, alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderilen her türlü ileti “ticari elektronik ileti” olarak adlandırılır. Bu iletilerin gönderilebilmesi için, alıcının onayı gerekmektedir. Bu onay, alıcı tarafından ilgili Hizmet Sağlayıcı’dan alınan veya dolaylı yoldan kullanılan bir hizmete ait fatura, borç, teslimat bilgisi gibi içeriklere ait iletilerde şart değildir.