Telefon, çağrı merkezi, otomatik arama makineleri, ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj gibi araçlar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlar güdülerek gönderilen ses, veri ve görüntü içerikleri ileti gönderimi yapan gerçek veya tüzel kişilere Hizmet Sağlayıcı denir.